FAQ
Hieronder staan een aantal veelgestelde vragen. Best kans, dat uw vraag er net niet bijstaat.
Neem dan gerust contact met ons op. Contact
Neem dan gerust contact met ons op. Contact
- Heeft u een showroom?
Nee, we hebben geen showroom. Wij hebben enkel een webshop en kunnen daardoor de artikelen tegen zeer voordelige prijzen aanbieden. - Hoe kan ik met u in contact komen?
Wij zijn dagelijks zowel telefonisch als via de mail te bereiken. Op het contactformulier staat ons e-mailadres, telefoonnummer en bereikbaarheidstijden. - Heeft u een catalogus?
Ja we hebben een papieren catalogus. Tevens zijn er van een aantal artikelen flyers beschikbaar. Deze zijn ook te downloaden op onze site. Er worden regelmatig artikelen toegevoegd. Ontbreekt er nog iets, kunt u het vragen en als het mogelijk is voegen we het ontbrekende artikel toe. - Moet ik mij registreren om te kunnen bestellen?
Nee u hoeft zich niet te registreren. - Wat zijn de voordelen om te registreren?
- U hoeft niet steeds alle gegevens in te vullen
- U kunt verlanglijstjes maken en uw vrienden of familie op de hoogte brengen wat u op uw verlanglijstje staat. Erg handig met verjaardagen, sinterklaas of kerst!
- U kunt uw bestelgeschiedenis bekijken, inclusief besteldatum, ordernr, bestelbedrag.
- Uw bestelstatus altijd up-to-date
- Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Wij gaan zeer vertrouwelijk om met uw gegevens. Deze worden niet aan derden verstrekt of verkocht.
Klik hier voor ons privacybeleid. - Heeft u alles op voorraad?
Nee, dat is helaas onmogelijk. Meerdere artikelen hebben wij op voorraad en kunnen dan ook binnen 2 werkdagen leveren, voor artikelen die wij niet op voorraad hebben geldt een levertijd van 3 - 8 werkdagen. - Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Wij verzenden met PostNL en een standaard pakket tot 10 kg. kost € 6,75
Wilt u uw pakket verzekerd verzenden dan betaalt u € 1,30 extra.
Kijk voor een volledig overzicht van de tarieven hier - Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Indien u een account heeft kunt u inloggen en online uw status volgen. Indien uw bestelling is verstuurd krijgt u een mail met de barcode. Via de site tracktrace.nl kunt u uw zending volgen. Voor meer informatie klik hier - Kan ik het bestelde artikel retourneren?
Voor je AdReva.nl bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de
bestelling in je bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen,
tenzij anders vermeld. Controleer alsjeblieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen kijk voor ons garantiebeleid hier Ben je niet tevreden over het artikel, dan kun je het retourneren nadat je van ons een RMA nummer hebt ontvangen. Klik hier voor het aanvragen van een RMA-nummer